| Patiëntenportals - de toekomst van de zorg? |
| Geschreven door Floor van Tulder |
| maandag, 21 september 2009 07:20 |
|
De toenemende zorgvraag leidt de laatste jaren tot initiatieven om de zorgverlening efficiënter en effectiever te maken. De zogenoemde ‘patiëntenportals’ zijn hiervan een voorbeeld. Wat zijn deze portals en waarvoor worden ze gebruikt? Wat zijn voor- en nadelen van het gebruik van de portals? Tot slot wordt gekeken naar de huidige ontwikkelingen op het gebied van de patiëntenportals en naar de toekomst van online zorg. De toenemende zorgvraag leidt de laatste jaren tot initiatieven om de zorgverlening efficiënter en effectiever te maken. De zogenoemde ‘patiëntenportals’ zijn hiervan een voorbeeld. Wat zijn deze portals en waarvoor worden ze gebruikt? Wat zijn voor- en nadelen van het gebruik van de portals? Tot slot wordt gekeken naar de huidige ontwikkelingen op het gebied van de patiëntenportals en naar de toekomst van online zorg. Wat zijn patiëntenportals? Patiëntenportals zijn gezondheidszorggerelateerde, online applicaties waardoor patiënten medische informatie kunnen opvragen, persoonlijke medische informatie kunnen opslaan, kunnen communiceren met hun zorgverleners, ‘gemonitored’ worden of zelfs (delen van) een behandeling via internet kunnen volgen. De bestaande patiëntenportals bieden vaak niet alle mogelijkheden, maar richten zich op een of enkele van deze aspecten.
Waarvoor worden patiëntenportals gebruikt? De patiëntenportals worden voor meerdere functies gebruikt.
Patiënten kunnen via een patiëntenportal vaak medische informatie opzoeken, bijvoorbeeld over een bepaalde aandoening.
Patiënten kunnen op een patiëntenportal persoonlijke medische informatie opslaan. Hierdoor hebben zij een duidelijk overzicht en kunnen zij hun informatie delen met degenen aan wie zij hiervoor toestemming geven.
Patiënten kunnen via een patiëntenportal communiceren met medepatiënten of zorgverleners.
Patiënten kunnen via een patiëntenportal (delen van) een behandeling volgen. Zo zijn er bijvoorbeeld portals waarbij zorgverleners opdrachten aan de patiënt kan geven en deze opdrachten van feedback kan voorzien.
De gezondheid of behandeling van patiënten kan door zichzelf, de zorgverlener of door mensen in de omgeving ‘gemonitord’ worden (bijv. door registratie van stemming). Hierdoor wordt het sneller duidelijk of het slechter of beter gaat met patiënt en of de behandeling effectief is.
Wat zijn voor- en nadelen van patiëntenportals? Voordelen
Nadelen
Wat zijn de huidige ontwikkelingen op het gebied van patiëntenportals? Steeds meer gezondheidszorginstellingen overwegen het gebruik van patiëntenportals om behandeling te innoveren. Onderzoeken naar ervaringen van gebruikers laten overwegend positieve reacties zien. Naast instellingen zijn er ook bedrijven die proberen te innoveren op het gebied van zorg.
Zo zijn Google en Microsoft beiden gestart met het aanbieden van een ‘electronic health record’ (Google Health en HealthVault), waarop de patiënten al hun medische gegevens kunnen opslaan. Het doel van beiden is het centraal zetten van de patiënt en hun informatie, zodat zij zelf hun medische informatie kunnen beheren en verstrekken aan hulpverleners. In Nederland loopt gelijktijdig met deze ontwikkelingen de ontwikkeling van een landelijk Elektronisch Patiënten Dossier (EPD) in opdracht van de overheid.
Daarnaast zijn er portals ontwikkeld voor specifieke aandoeningen waarbij de portal gebruikt wordt voor ondersteuning bij het omgaan met een chronische ziekte (diabetes, astma) of voor het specifiek beschikbaar stellen van informatie over de behandeling (IVF-behandeling). Patiëntenportals kunnen een belangrijke rol spelen bij verdere ontwikkeling van ketenzorg en netwerken van patiënten en professionals.
De verwachting voor de toekomst is dat de patiënt steeds centraler zal komen te staan en een steeds meer sturende rol zal krijgen in zijn zorgverlening. Het gebruik van patiëntenportals zal hier een leidende rol in hebben.
Bronvermelding:
- http://en.wikipedia.org/wiki/Patient_portal - http://www.careweb.nl/nloh/?p=113 - http://www.google.com/intl/nl/health/about/index.html - http://www.ippz.nl/producten/mijntherapie.html - Nationaal ICT Instituut in de Zorg (2008). Signaal, kwartaaluitgave 4: december 2008. Calff & Meischke: Amsterdam - Velde, van der, F., Cihangir, S., Borghans, H.J. (2008). E-health en domotica in de zorg: kans of risico? Prismant: Utrecht. |
