mijnTherapie wordt op dit moment door drie grote (G)GZ-instellingen succesvol gebruikt voor behandeling. Het product is tevens ook uitermate geschikt voor gebruik tijdens de intake- en diagnostiekfase wat  diverse voordelen kan bieden bieden.

Behandelinhoudelijk

Health 2.0 is een verzamelnaam voor innovaties in de gezondheidszorg door gebruik van internettoepassingen. De patiënt krijgt actievere rol en meer regie over zijn zorg. Ook in de intake- en diagnostiekfase kan de patiënt al actief aan zijn behandeling werken door bijvoorbeeld opdrachten te maken of informatie te lezen. De patiënt wordt meer zelfredzaam, zelfstandiger en meer betrokken bij zijn behandeling.

Wachttijdverkorting

In de GGZ-instellingen van Nederland is er al jarenlang sprake van lange wachttijden voor intakes en behandeling. Gemiddeld moet een patiënt die zich voor een behandeling aanmeldt 7 weken wachten op het eerste gesprek met een hulpverlener, de zogenoemde  aanmeldingswachtfase. Na het eerste gesprek begint de beoordelingswachtfase, waarin diagnostiek en indicatiestelling plaatsvindt. Deze periode eindigt bij de start van de behandeling en duurt gemiddeld 15 weken*.

Deze cijfers betekenen dat de patiënt vanaf het moment dat hij/zij de stap naar hulp neemt bijna een half jaar op daadwerkelijk hulp moet wachten.

Deze (te) lange wachttijd kan eenvoudig verkort worden. Door patiënten toegang te geven tot de mijnTherapie portal kunnen zij alvast een start maken met de intake en diagnostiek. Zij kunnen op de portal bijvoorbeeld al vragenlijsten invullen, hun levensverhaal opschrijven of andere relevante informatie noteren. Hierdoor kan een groot gedeelte van de intake- en diagnostiekactiviteiten al plaatsvinden terwijl de patiënt nog op de wachtlijst staat.

Tijdsbesparing (en daaruit volgend kostenbesparing)

Tijdens de intake vindt meestal een intakegesprek plaats, waarin alle voor de hulpvraag relevante gebieden besproken worden. Na de intake start de diagnostiekfase, waarin aan de hand van uit het gesprek verkregen informatie een selectie van diagnostische middelen wordt ingezet. Ook in deze fase vinden weer meerdere gesprekken plaats, waaronder een diagnostisch gesprek en een adviesgesprek na afloop van de diagnostische werkzaamheden.

Tijdens de diagnostiekfase kunnen invulopdrachten die normaal gesproken handmatig worden ingevuld en verwerkt gelijk digitaal door de patiënt op mijnTherapie worden ingevuld. De patiënt kan zelfstandig en in zijn/haar eigen tijd de vragen invullen, waardoor het de behandelaar geen tijd kost. Extra tijdwinst wordt behaald door de directe verwerking van alle gegevens van de patiënt in het systeem.

Met het gebruik van mijnTherapie zijn enkel een intakegesprek en een adviesgesprek nodig, met daarnaast ongeveer 3 mailcontacten, dus ook de gesprekstijd van de behandelaar zal omlaag gaan, waardoor meer patiënten in zorg genomen kunnen worden.

Door de besparing van tijd zullen automatisch ook de kosten omlaag gaan, wat een belangrijke bijkomstigheid is naast de behandelinhoudelijke voordelen en de wachttijdverkorting.

De intake- en diagnostiekfase kost gemiddeld minimaal 200 euro (volgens de DBC GGZ tariefbeschikking) en dit bedrag kan snel oplopen naarmate er uitgebreider onderzoek wordt gedaan. De bedragen voor diagnostiek kunnen dus behoorlijk oplopen, zeker bij een instelling met jaarlijks veel nieuwe aanmeldingen.

Door de bovengenoemde verlaging van face-to-face contact en behandeltijd zullen deze kosten dalen.

Eenvoudig

In het systeem kunnen aan het begin van de intakefase alle benodigde vragenlijsten of opdrachten klaar worden gezet. Het is voor de behandelaar dus eenvoudig de patiënt toegang te geven tot de gewenste invulopdrachten. Voor patiënten staat alle informatie overzichtelijk bij elkaar in de portal en opdrachten worden na invullen automatisch naar de behandelaar verzonden.

Patiënten hebben via de portal ook eenvoudig toegang tot hun gegevens. Ze kunnen ingevulde opdrachten en de feedback van de behandelaar nalezen en kunnen de resultaten inzien. De patiënt hoeft dus geen aparte afspraak meer te maken om zijn gegevens te bespreken (tenzij hij/zij hier behoefte aan heeft) en kan zo makkelijk en comfortabel vanuit huis zijn behandeling volgen.

Patiëntvriendelijk

Uit onderzoeken is gebleken dat patiënten over het algemeen erg tevreden zijn over het gebruik van een portal en het een nuttige aanvulling vinden op het face-to-face contact.

Ook door het feit dat de patiënt meer centraal staat en meer grip op het verloop van zijn intake heeft, wordt door het gebruik van mijnTherapie de intake een stuk patiëntvriendelijker.

Kortom, voldoende redenen om mijnTherapie ook in de intake- en diagnostiekfase in te gaan zetten en zo patiënten en behandelaars de gehele behandeling van de gunstige combinatie van online en face-to-face contact te laten profiteren.

* Onderzoek van Trimbos-instituut over het  jaar 2008